No solucion ni entrega de compra

El 1 de Junio compre por la pagina de Lider un producto que llegaria el 9 de Junio al Lider pajaritos. Especificamente es un telefono que iba a regalar para el dia del Padre, este aun no llega. Fui 4 veces a la sucursal, donde se hizo el reclamo corresplndiente y la jefa iba a gestionar el caso con logistica, logistica dijo despues que era la sucursal, la sucursal que era problema de reparto. Y por telefono que solo pueden escalar el Caso.EL REGALO NUNCA LLEGO hasta el dia de hoy, no tengo respuesta de nadie, no hay correo de solucion nada. Es super penca lo que ha pasado. Dijeron que lo enviarian a la casa el dia del Padre, nunca paso aquello.La verdad no se que mas se puede hacer , casi 1 mes y ninguna solucion de Lider.Que lata y pa mas no es por stock, es por burocracia de la empresa, derivan las culpas.