Cambios en la compra

Estimados , el día de ayer, realice una compra por la pagina, ingrese mi domicilio para despacho y después de pagar , me di cuenta que no era con despacho y debía retirar en líder de Quilicura, no me hice problemas , y el día de hoy asistí a retirar el pedido al líder de O'Higgins, que es donde compro siempre, espere 30 minutos y no llegaba el pedido al pikup, insistí en que estaba esperando hacia bastante rato y mayor fue mi sorpresa cuando me decían que yo no estaba ahí, envié fotos para verificar que si estaba, y me dijeron pero usted esta en otro supermercado Lider, tiene que venir al de Marcoleta, por que usted compro ahi.Les pediría para evitar molestias y perdidas de tiempo ser mas exactos , soy clienta en Jumbo, me trae el pedido en el día y un servicio genial, jamás he tenido problemas.Yo nunca he comprado en el Lider de Marcoleta, por que tuve que ir para alla?