Mi pedido no llega

SEÑORES LIDER WALMARTPRESENTEEstimados.Realicé una compra por internet con fecha 07.10.2022, para entrega en mi domicilio en la ciudad de Los Ángeles. sin embargo, hoy siendo 12.10.2022 no he recibido mi compra. Me llamaron un día indicando que confundieron mi dirección pensando que era en Puerto Montt. Es primera vez que compro online y me he llevado una tremenda desilusión. Me escribió un mail alguien llamado Christian Horn (lPickup lider puerto montt) que había una confusión de región, pero sin ningún tipo de disculas ni solución, sólo para dar aviso. Estoy a la espera, he ingresado a Instragram y al whatsapp que informa el sitio web de líder, pero hasta eso no contestan. Mi número de pedido es el 91000306997, p es urgente. La compra es para un adulto mayor.urgente Gracias¡¡adjunto boleta.