- San Bernardo, Chile
- 12, Octubre 2022
- Número: 925645
Pesima experiencia de usuario servicio al cliente

PRESENTE
Necesitaba comprar algunos productos, y al tratar de acceder a mi cuenta me aparece un error: "Ocurrió un error inesperado. por favor inténtalo nuevamente." (con el usuario y contraseña de mi sra no aparece y accedo sin problemas).Llamo al call center y me indican que no pueden hacer nada, que estan limitados ya que es un problema de informatica, al consultar donde escribo o donde llamo me indican que no tengo donde llamar ........En otras palabras NO TIENEN SOLUCION A CLIENTES.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder acceder a mi cuenta sin problemas.
Ademas que desde atención a clientes tengan alguna solución! increible que no tengan información y basicamente te digan que estas sin posibilidades de solucionar un problema
Autor: J.O.