Solicito devolución de mi dinero

Soy de Talca, con Fecha 3 de octubre 2022 hice una compra en lider.cl, me contactaron para la entrega de los pañales que compré y resulta que la entrega era en Viña del Mar, me comuniqué con Lider y dijeron que pidiera la anulación de la compra el 6 de octubre para que me pudieran devolver mi dinero.He llamado varias veces para que me hagan la devolución del dinero, siempre es la misma respuesta (que lo está viendo el área de gestión) hoy estamos a 30 de octubre no he recibido ningún llamado ni devolución de mi dinero en mi cuenta.Espero una pronta respuesta y la devolución de mi dinero, ya que ese era mi presupuesto para compra de pañales de mi hijo con discapacidad.atte.