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Sin Resultado

21 Agosto, 2023 - 11:22
Aún no hay respuesta de nada, salvo, la de ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 08, Agosto 2023
  • Número: 985172

Lider Walmart

Mala atención de cajera

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Lider Av. Prat 651 Concepción.Siendo las 17:15 del día 8 de agosto, me acerqué a la Caja Nro 26 donde estaba atendiendo una cajera y después de un rato, me dice la Cajera "La caja está cerrada" siendo que no había nada que indicara que la caja estaba cerrada, al pedirle que me explicara que porque estaba cerrada la caja si ella estaba atendiendo y no había nada que dijera que la caja estaba cerrada, al no tener respuesta de su parte, me cambié de caja a la de su compañero y lo mismo, luego de unos minutos, me muestran un cartel que dice cerrada. Me cambio a otra caja y espero mi turno de atención.Mi reclamo es a la mala atención por parte de la Cajera que sin mediar consideración ni explicación alguna, manifiesta que aún no almuerza y por eso va a cerrar la caja, entonces, le comento que me parecía de mal gusto que no haya un aviso previo y le expliqué que pondría un reclamo para que pudieran mejorar este tipo de actitudes ya que, uno va a comprar y no va pedir un favor ni atención gratuita. La cajera me contenta "haga el reclamo que quiera, me da lo mismo" y se retira pasando a una caja de Autoservicio a las 17:20 (caja Nro 4), desde es caja me miraba en forma burlesca y hablando por celular.A todo esto, le pedí su nombre y se negó a indicarlo, pero, ella es:Caja 26, 17:15 horas. Pelo largo negro con pelo tomado con un colet blanco, polera azul y en su espalda decía paradójicamente "APOYO" .Todo muy mal, mal educada, con mala disposición para "ayudar", lamentable por ella.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que hablaran con ésta niña y que le recuerden que el Cliente es tan importante para una empresa, que siempre se le debe `restar atención y atender de la mejor forma posible ya qué, detrás de su mala atención, hay un marca (LIDER) de la cual hay que cuidar y ella lo representa en ese momento.
Autor: G.S.
Publicado el Martes, Agosto 8, 2023 - 21:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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