- Viña del Mar, Chile
- 27, Febrero 2023
- Número: 952131
Cajera irrespetuosa
PRESENTE
Hoy, lunes 27 de Febrero, 2023, concurrí a mi Líder Express localizado en mi vecindario, en Calle Valparaíso, Viña centro.Alrededor de 13:30 de hoy, hice mis compras y luego me instalé en una fila muy larga. Al llegar a mi cajera, ella nos dijo, contestando a mi pregunta cuestionando la larguísima espera, sin ninguna provocación, que yo le estaba "faltando el respeto", y amenazaba con llamar a Seguridad. Es increíble la falta de tino y respeto de estas empleadas de Lider.También hizo, a viva voz y en forma vulgar, la acusación a su supuesta supervisora, que la secundó.Exijo que Lider Express REVISE sus procesos de capacitación al momento de contratar cajeras. Su insolente actitud fue innecesaria. Soy una persona de Tercera Edad y mínimo, debo ser respetado y no vilipendiado en público.Mi teléfono es 982700418.Patricio Cárcamo-Tapiagracias.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Un mejor proceso de atención al cliente.
Autor: P.C.