- Temuco, Chile
- 26, Febrero 2023
- Número: 951913
No entrega de productos supermercado comprados on line
PRESENTE
El 19 de febrero compré productos del supermercado por internet, entrega 20 de febrero entre las 15:00 y las 17:00 hrs, esto es en temuco IX región; a las 17:00 me llama una srta diciendo que se atrasaría con el pedido, le dije que no habia problema porque estaba en la casa , me dijo que a las 19:00 lo entregaría, pasaron las horas yo llamando al teléfono con el cual me contacto nunca respondió a las 21:30 me dice que el pedido va en camino que está a en la calle y que no daba la numeración todo esto por Whatsapp, le envié mi ubicación yo llevaba más de 1/2 hora afuera esperando y me bloqueó el teléfono , llame al fono de reclamos de líder línea 600 y me dicen que el pedido figura entregado. Deje un reclamo el cual al otro día me envían un correo electrónico diciendo que en sistema figuraba pedido entregado; hasta la hora llevo una semana sin respuesta tres reclamos y la persona que me robó mi pedido debe estar feliz robando a otras personas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el pedido o me devuelvan el monto en dinero con una respuesta coherente
Autor: G.U.