- Maipú, Chile
- 05, Enero 2023
- Número: 942407
Convenio pago liviano no se cumple

PRESENTE
Me contactan para ofrecerme convenio pago liviano, comenzando a pagar en marzo 2023, y dejar sin efecto enero y febrero.Hoy me doy cuenta que Enero igual corrió el descuento de PAC, por lo que no se respeta lo ofrecido. Llamo para dar de baja dentro de los 10 días de derecho a retracto y me salen que primero no esta subido al sistema el convenio y segundo que si lo hago debo pagar la deuda entera, ..... que clase de empresa es???..... yo si debo respetar según ellos esa cláusula, pero ellos no respetaron lo acordado. Me indican que debo esperar hasta el lunes 09/01 y volver a llamar y ahí para conveniencia de ellos me dirán que han pasado 7 días.De verdad no sé si pueda hacer reclamo a sernac, ojalá alguien me pueda orientar. gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejen sin efecto el convenio, ya no lo quiero.
Autor: F.A.