Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 02, Julio 2023
  • Número: 977724

Lider Walmart

Solicitó cambio

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Buenas nochesAl realizar compra on line, solicite cambio de producto desodorante rexona clinical que venía en mal estado, al ir al supermercado en compra presencial consulto lo que me indican en servicio al cliente que debía hacerlo en el supermercado que me despacho compra, lo que le digo a la ejecutiva me sale más caro ir al otro supermercado por distancia, lo que luego me indica que debo llamar a la línea 600 para ingresar el reclamo a lo que accedo mientras realizaba mi compra, vuelvo a dirigirme al serví o al cliente y doy el número del reclamo a lo que la ejecutiva me indica que debo tener los 2 productos a lo q le explico que uno lo estoy utilizando, al final no llegamos a términos porque siempre ponía un problema, soy clienta frecuente presencial o online con pedidos al domicilio, pero no logré cambiar mi producto.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devolvieran mi producto, el malo lo dejé en servicio al cliente ya que fue mala la comunicación con la ejecutiva por la problemática que me colocaba para el cambio.
Autor: P.I.
Publicado el Domingo, Julio 2, 2023 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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