Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 19, Mayo 2023
- Número: 968702
Hoy hice un pedido por la aplicación y resulta que no había de la leche que necesitaba y srta que me contacta para preguntar por si podía reemplazar me ofrecía marcas que no eran de mi agrado, y me verbaliza que la aplicación no dejaba reemplazarla, puesto que excedía el monto de productos reemplazados, cabe señalar que no había otro producto de reemplazo y al final tuve que anular. El producto de mi encargo (Leche Loncoleche) no me la pudo cambiar por Colun que era 200 pesos aproximadamente la diferencia
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan efectivamente porque no pudo hacerse el cambio (políticas legales) y que me envíen la leche solicitada o la otra marca que pedía (Colun)
Autor: M.C.
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