Publicidad engañosa, error en el producto entregado

El día 2 de nov. Del presente. Compré 2 equipos Xiaomi redmi note 12 pro, por valor de $299.999 c/u valor oferta, con entrega en Santiago y Rengo. Al llegar notamos que el modelo era diferente, pero ambos se usaron por necesidad. A los días revisamos, y ambos corresponden al Xiaomi redmi note 12 pro 4g, el cual en precio normal está aproximadamente en los $270.000. la empresa hace devolución del dinero, pero no se hace responsable por la reposición del equipo que realmente se compró, ya que se hizo por medio de empresa externa, tampoco hacen devolución del dinero extra pagado, no dan más alternativas siendo que fue netamente negligencia de ellos y la otra empresa que presta el servicio. lamentablemente no respetan valores, y juegan con el tiempo y dinero que no les pertenece.