Resuelto
Autor:
🙂 Enviaron El Reloj
16 Octubre, 2023 - 18:58
Vino un repartidor para hacer el cambio de producto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 06, Octubre 2023
- Número: 995614
Compré un smartwatch para el cyber, de por si el pedido ya venía con retraso y cuando llegó la caja la siento muy liviana, al abrirla encuentro unos audífonos y no el smartwatch que había comprado. Cuando le escribí a servicio al cliente la respuesta que me dan es “tiene que esperar a que la llamen, nosotros no manejamos tiempos”. Me parece una burla la respuesta por parte de una empresa tan grande ya que no tuvieron problema en cobrarme pero si en enviar un producto que no era, los que atienden servicio al cliente son cero capacitados. Espero una respuesta concreta y mi producto correcto, dejen de hacerse los locos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíen lo que compré
Autor: C.L.
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Evita Lider Walmart
Prefiere Supermercados Alvi