Incumplimiento marketplace y mala atención de jennifer vásquez

Compré un lunes un producto que debía llegar a la V región entre el jueves y lunes siguiente, y no lo hizo. La atención postventa es pésima. Hablé con distintos ejecutivos y ninguno dió una solución. Además, Lider no se hace cargo de los atrasos de marketplace, siendo que ellos son gestores, intermediarios, y como respuesta te dicen que el externo se atrasó, y en sus políticas explicitan que no reintegran despacho. Pagué un 25% del valor del producto por el despacho y no cumplieron ni me reembolsan nada, ni con pesos mi club. Mi consejo, no compren nunca por marketplace. Revisa en la web o app quien lo vende y compralo directamente al vendedor, te ahorras un paso y lo gestionas tu solo, seguramente de forma más eficiente que Líder. Recalcar que sus ejecutivos tienen muy poca formación y no son resolutivos. Jennifer Vásquez me atendió y fue un desastre, pero que una máquina. Al menos la Ai no te trata mal.