Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 17, Octubre 2024
  • Número: 1050644

Lider Walmart

Ofender a cliente

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Hoy jueves 15 de octubre de 2024, me he sentido ofendido y maltratado en el supermercado Lider de tres poniente de la comuna de Maipú. en mi compra por un total de casi $30.000 en productos de frutas y verduras y otras cosas de lacteos o similares, me pararon en la puerta diciendo que las paltas estaban mal pesadas, yo me di cuenta que una de las maquinas que pesan estaba mala, incluso le avise a uno de los trabajadores de esa situación. Pues bien cuando me pararon en la puerta del dije que necesitaba irte pronto que 15 minutos yo tenia que atender a una clienta, soy peluquero, la señorita Javiera no manifesto ninguna deferencia en tratar de ayudarme apurando el procedimiento, ademas de mofarce de mi y culparme indirectamente que estaba yo haciendo algo malo. Pedi la devolucion total de mi dinero y mas se complico el asunto porque era mas lento aun el procedimiento, pero todos lo hacian mas lento y me sentía a cada momento mas y mas insultado, pedi al jefe de local que se demoro un tiempo poco razonable para mi, el tampoco tuvo la deferencia de ayudar; sino que asumio que yo pese mal las famosas paltas, en ningun minuto reconocio que podria estar mala la maquina de pesar, sino que siempre mirandome sin ninguna disposición de ayudarme como cliente. Me senti ofendido y esto lo transmitire a mis clientas del mal trato que hicieron en el supermercado.jefe de locasl señor Felipe Laraatencion al Cliente señorira Javiera, me dijo que no tenia poque darme su apellido.
Objetivo: Recibir disculpas Simplemente una disculpa, pero se que lo la tendré.
Autor: A.S.
Publicado el Jueves, Octubre 17, 2024 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Incumplimiento de entrega de producto

No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

🙁 Lider Walmart - Deplorable atención en caja

No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

🙂 Lider Walmart - No cumplen con compra online

Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

🙁 Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 Lider Walmart - No completan pedido

No Resuelto No Solucionaron Mi Reclamo. Walmart debía respetar lo que ofreció en oferta para el Cyber, y no lo hizo, yo no quiero devolución de dinero sino que se me entregue el producto por el que pague, lo cual hasta ahora no ha sucedido. Ingrese mi reclamo al SERNAC para encontrar otra vía de solución.

🙁 lider Walmart - prepotencia de guardia

No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

🙁 Lider Walmart - pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. No me contestaron nunca

🙂 Lider Walmart - Productos vencido

Resuelto Resuelto. Mi marido llevó la boleta y le cambiaron el producto, su argumentación fue que tenía una etiqueta de descuento porque estaba pronto a vencer pero también reconocieron que si ya estaba vencido no tenía que estar en venta en sala.

🙂 Lider Walmart - Carne sellada al vacío con mal olor

Resuelto Resuelto. El día domingo 20 de Septiembre, me acerqué al líder de las Heras y me cambiaron la carne de inmediato en el servicio al cliente.
La mejor manera para que esto no pase, es pedir que abran la carne y revisarla ahí mismo
Preferible el mal rato en el momento ...

🙁 Lider Walmart - Cobros indebidos y sin ofertas que Uber Eats no respeta

No Resuelto No Hay Respuesta. Me cobraron sin los precios de líder, y además no me entregaron las cosas importantes . Me cobraron de más . Uber eats y no dieron boleta ?

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