No se respeta el precio de producto

Realizamos compra en Hiper líder de Buin de una decoración de Halloween en la cual el fleje indica precio $19.990, al pasar por caja autoservicio cobra $29.990, nos dirigimos a servicio al cliente para realizar la consulta por el aumento de precio el cual fue considerable, me indican que ese precio corresponde a otro producto, previamente le había tomado una fotografía la cual muestro al personal de servicio al cliente, este procede a verificar los precios y los quita todos de la exhibición, nos indica que el código estaba equivocado y no nos da ninguna solución, le indico si puede llamar al supervisor o jefe a cargo ya que no entrega solución y al llegar quien estaba a cargo me indica que me puede hacer devolución del dinero más no respetarme el precio, a pesar que en todos los demás supermercados estaba a $19.990, nefasta la atención al cliente, no vayan a ese supermercado, nunca respetan los precios. (Tampoco conocían los productos)