***o de dinero al pasar dos veces una giftcardlider

Compre una Giftcard en coopercarab por un monto de 100.000 el día 07/09/24 me dirijo a la sucursal de Líder ubicada en Prieto norte Temuco aprovechando una visita al cementerio general .Intente comprar un loto sumando en total 42mil y fracción,la caja lo rechazó ante lo cual la compra se cancela y paso solo los productos del supermercado que sumaban 38 mil y fracción.El día 09/09/24 paso a la bodega acuenta donde al pasar me informan que solo tengo un saldo menor a 19 mil pesos ,me contacto con el call Center de Líder quienes toman el reclamo pero me re dirigen al valle Center de las tarjetas ,en este segundo lugar me re dirigen al lugar donde hice la compra donde solo pude dejar un reclamo escrito siendo re dirigida al calle Center y asi,sernac dicen que ellos no tiene ingerencia en ese asunto y así ya es 29/09/24 y aún no hay respuesta del robo de 42 mil y tantos .Cabe destacar que la Giftcard siempre ha estado en mi poder .