Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 15, Agosto 2025
  • Número: 1085166

Lider Walmart

Reclamo por producto en mal estado – queso con mal olor

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


El día 14 de agosto , realize una compra en la sucursal de Av.regimiento Arica 6145 ,la serena , en la cual adquirí un queso de marca lider, Gauda queso laminado , con fecha de vencimiento el 13 de enero de 2026.Al abrir el producto por primera vez note que presentaba un olor extraño y desagradable , además de un mal aspecto , lo que evidencia que se encontraba en mal estado , a pesar de que la fecha de caducidad aún no estaba vencida y que se encontraba callado al momento de la compra .solicito la reposición o la devolución del dinero así como una revisión de la cadena de almacenamiento para evitar que esto ocurra nuevamente.Adjunto fotografía del producto, fecha de vencimiento y boleta de compra para respaldo.Quedó atenta a su pronta respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito la devolución del dinero o reposición del producto, además de una compensación por las molestias y que revisen sus procesos de almacenamiento para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Autor: F.B.
Publicado el Viernes, Agosto 15, 2025 - 12:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La mejor manera para que esto no pase, es pedir que abran la carne y revisarla ahí mismo
Preferible el mal rato en el momento ...

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Espero pronta respuesta ya q el caso no es solo una mala atención es muchísimo más grave !

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