Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 02, Febrero 2025
  • Número: 1063463

Lider Walmart

Insegurdad

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Hoy febrero uno, fui al lider ubicado en Regimiento Arica ,La Serena a las 19:00hrs mientras esperaba en la fila de la tercera edad para pagar mi compra ,un tipo junto a su parja gritaban que era discapacitado y queria pasar primero porqu tenia pocas cosas .Mis compras ya estaban en la cinta para ser pagadas y la cajera lo escucha y me mira como pidiendo que yo le cediera el puesto a lo que yo le digo que ella tiene que proceder con mis cosas ya que llevo mas de 40 min. en la fila y el debe hacer la fila como todos ,a todo esto el sigue gritando que el tiene prioridad por ser discapacitado (se veia MUY normal ,nada indicaba lo contrario y bastante joven) .al ver que yo no iba a retirar mis cosas para que el pasara, le exije a la cajera que lo atienda y la pareja me empuja para atras me aprieta el brazo y me dice vieja hue....tengo un cuchillo en el bolsillo y en ese mismooinstante cuandi yo ,grito se acerca el guardia y trata de calmarme diciendo deje que pasen y se vayan sra ,hay que dejarlos no mas para que no sea peor .Todo lo contado anteriormente de forma muy sintetisada, fue visto por la cajera ,el guardia y la supervisora que llego en medio de la pelea ,nadie de las personas nombradas hicieron su trabajo.-La cajera debio seguir atendiendome-el guardia debio disolver la situacion de la persona que estaba agrediendome vervalmente .-El guardia debio llamar a carabineros por la agrecion que recibi de la pareja-La supervisora independiente que fue acogedora tampoco hiso nadaEn este caso acuso a supermercados Lider por no ofrecer seguriad a sus clientes y ademas hacer la vista gorda en favor de delincuentes, abusadores de personas vulnerables como yo ,que cabe mensionar tengo 69 años ,sufro de insuficencia cardiaca y tengo una placa en la cadera .mi pregunta a los ejecutivos es ;que hubiera pasado si me hubiera dado un puntazo y yo me hubiera muerto en el recinto ?? o un ataque al corazon ?? Lider puso en riezgo mi integridad .ESto no quedara asi uds tienen responsabilidad se lo acontecido y requiero una reunion con la persona indicada .V Gutierrez&.928xxx-x
Objetivo: Que se corrijan estas fallas una reunion con alguien que se haga cargo de lo sucedido
Autor: V.G.
Publicado el Domingo, Febrero 2, 2025 - 01:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Reclamo contra Líder Chile por deficiente atención de postventa en compra realizada a través de Marketplace

No Resuelto Solo Disculpas, Pero No Señalan Que Impementanar Un Cambio De Protocolo. Lider se lavo las manos, les dejo la respuesta:
Junto con saludar, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante las gestiones realizadas para obtener orientación sobre el armado del producto y las dificultades que enfrentó al contactar nuestros canales de atención. Al respecto, informamos que los productos adquiridos bajo la modalidad Marketplace son comercializados por vendedores terceros. Por ello, las consultas específicas sobre características, manuales e instrucciones de armado deben dirigirse al vendedor o a la marca correspondiente, ya que nuestros canales de Servicio al Cliente no cuentan con las herramientas técnicas necesarias para resolver directamente este tipo de consultas. Esto no significa una falta de disposición para ayudar, sino que responde al alcance de las funciones de nuestros canales de atención. No obstante, reconocemos las dificultades experimentadas durante sus gestiones y ofrecemos nuestras disculpas por el tiempo y las molestias que esta situación le ocasionó.

🙁 Lider Walmart - No Entrega De Producto

No Resuelto No Comprar Mas Por Aplicacion Del Lider. no existio disculpa y la solucion fue devolucion del dinero que todavia no se concreta

🙁 Lider Walmart - Compre 3 aspiradoras inalámbricas, llegaron solo 2 y están pagadas 3.

No Resuelto Sin Respuesta. Mala atención post venta, sistema de reclamo por whatsapp lento e ineficiente, llevo tres semans esperando respuesta

🙁 Líder express - Carne en mal estado

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Intente dejar el reclamo vía Whassap de líder, pero respondieron que no era el canal para este tipo de reclamos. En resumen empresa líder no se responsabiliza por este tipo de reclamos, les da lo mismo.

🙁 Lider Walmart - Incumplimiento de entrega de producto

No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

🙁 Lider Walmart - Deplorable atención en caja

No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

🙂 Lider Walmart - No cumplen con compra online

Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

🙁 Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 Lider Walmart - No completan pedido

No Resuelto No Solucionaron Mi Reclamo. Walmart debía respetar lo que ofreció en oferta para el Cyber, y no lo hizo, yo no quiero devolución de dinero sino que se me entregue el producto por el que pague, lo cual hasta ahora no ha sucedido. Ingrese mi reclamo al SERNAC para encontrar otra vía de solución.

🙁 lider Walmart - prepotencia de guardia

No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

Evita Lider Walmart
Prefiere Supermercado Santa Isabel