Envío incorrecto y pésima gestión de entrega/retiro

Buenas tardes:mi Reclamo va hacia los Sres de Walmart Chile, ya que en su filial Lider.clno hay un servicio de postventa o si es que la hay es muy nefasta y precaria. Compré un living el día 11 de junio, en dónde lo pagué en efectivo a través de mi tarjeta de débito y no me entregaron boleta como respaldo, ni tampoco llegó al momento de "entrega". El color escogido fue calipso, debido a esto, tomamos la decisión en casa de renovar también el color de pintura de la casa. Dicho pedido tenía como fecha de despacho entre el 23 y 25 de junio, pero éste llegó con retraso de una semana, y lo peor es que no corresponde al living comprado, a lo cual me contacto con LIDER.CL y no brindan solución, ya que lo que solicito es el cambio de living (color) y NO LA DEVOLUCIÓN de dinero porque necesito mi living de ese color por lo explicado anteriormente. ¡¡¡¡La verdad que el servicio de Postventa de LIDER.cl es fatal y nefasto!!!por favor den solución y no sigan riendose de los clientes.