- Las Condes, Chile
- 14, Mayo 2025
- Número: 1074874
No pago de lo adeudado

PRESENTE
Desde diciembre estoy solicitando el reembolso por una compra no entregada. He llegado en 2 instancias a hacer el reclamo al sernac y la empresa no hace el pago. En la ultima oportunidad dice haberlo hecho, pero no envía vaucher, no aparece reversa en la tarjeta de crédito.No hay preocupación por el cliente, si fuera al revés el cliente estaría moroso y además debe pagar intereses.Muy mala posventa.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Trasnferencia clara, seguimiento del caso por parte de la empresa y compensación por todo el tiempo perdido, al menos que el reembolso sea con intereses.
Autor: J.K.