Compra online que nunca llegó

Compré arena para gatos a través de la página web de Líder. Al terminar la compra y realizar el pago, me di cuenta de que había ingresado una dirección incorrecta para la entrega.Apenas noté el error, me contacté por el WhatsApp oficial de la empresa para solicitar la cancelación del pedido. La solicitud fue registrada de inmediato, por lo que asumí que el problema quedaría resuelto antes del despacho.sin embargo, días después recibí una notificación informando que el pedido había sido entregado en la dirección equivocada. Al comunicarme nuevamente con servicio al cliente, me indicaron que las cancelaciones pueden tardar más de tres días en procesarse y que, como el pedido ya había sido entregado, no correspondía la devolución del dinero ni una solución respecto del producto.Esta situación me parece muy injusta. Actué apenas detecté el error y solicité la cancelación a los pocos minutos de realizar la compra. Aun así, el pedido fue enviado y entregado a una dirección incorrecta, dejándome sin el producto y sin el dinero que pagué.