Autor:
🙁 No Resuelto
3 Febrero, 2026 - 23:58
Supermercado no reconoce su responsabilidad legal, no le interesan sus clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 20, Enero 2026
- Número: 1101260
El día 11 de enero del 2026 en el supermercado Lider ubicado en calle Buenaventura, comuna de Vitacura, fui a realizar unas compras en el supermercado entre las 19:30 y las 20:10 hrs. En dicho período, dejé mi vehículo estacionado en los estacionamientos subterráneos del local y me robaron el espejo derecho de mi vehículo.Presenté el reclamo tanto en el local como a través del servicio al cliente (09479560), amparado en el derecho a la seguridad que tienen los consumidores conforme a la ley del consumidor, pero la empresa me indicó en su respuesta que era un hecho que estaba ajeno a su responsabilidad, algo que es absolutamente contrario a lo que dispone la ley del consumidor y, asimismo, un nulo cuidado de la empresa con sus clientes.Por ello, dejaré de comprar en dicha cadena de supermercados e insto a las personas a no usar dicho estacionamiento ya que se producen robos en el local y la empresa no va a responder, dejando en claro que no le interesa la seguridad de sus clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la empresa responda por los daños y reparación que asciende a $60.000
Autor: R.D.
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