Devolución dinero llevo dos semanas esperando

compre el 19 de diciembre el lider..cl y la compra por no tener los productos que pedí se canceló y me harían la devolución de mi dinero desde el 22-12 pues hoy es 9 de enero y todavía no me hacen la devolución he llamado infinitas veces me han mandado 4 mail pidiendo los datos de mi cuenta que ya están hace rato en el sistema , hacen internamente un caso para mi devolución y me indican que tengo que esperar 3 día hábiles más , nadie se digna a llamarme ara dar una explicación de porque no se hizo la devolución y cuando se hará y aparecerá en mi cuenta , tengo que estar yo llamando pasando malos ratos para decirme que recién la próxima semana harán la devolución si es que la hacen es decir tres semanas , el sistema de postventa es malísimo nadie se compromete a dar una buena solución , siento que líder me está robando mi dinero ya que si yo hubiese confiado en lo primero que se me dijo lider nunca me haría la gestión de devolución se roba la plata , uno tiene q ue estar constantemente llamando