Regular

Lider Walmart

18.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

828

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.9% Supermercado Santa Isabel

21.1% Preunic

20.0% Jumbo

19.4% Unimarc

18.2% Supermercados Alvi

18.0% Lider Walmart

12.5% Tottus

12.5% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Lider Walmart - Compre 3 aspiradoras inalámbricas, llegaron solo 2 y están pagadas 3.

No Resuelto Sin Respuesta. Mala atención post venta, sistema de reclamo por whatsapp lento e ineficiente, llevo tres semans esperando respuesta

🙁 Líder express - Carne en mal estado

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Intente dejar el reclamo vía Whassap de líder, pero respondieron que no era el canal para este tipo de reclamos. En resumen empresa líder no se responsabiliza por este tipo de reclamos, les da lo mismo.

🙁 Lider Walmart - Incumplimiento de entrega de producto

No Resuelto Tomaron La Opción De Devolverme El Dinero De La Compra, Pero Ni Siquiera Me Han Contactado Para Pedir Disculpas. Entre todas las insistencias realizadas al call center, pero dieron por cerrado el caso indicando que devolverían el dinero a la cuenta, sin asumir responsabilidad ni ofrecer disculpas o algún tipo de compensación por el tiempo esperado y daño ocasionado.

🙁 Lider Walmart - Deplorable atención en caja

No Resuelto Ni Lider Matucana Ni Walmart Se Han Cominicado Conmigo.. Al parecer para Walmart es sólo un reclamo más.

🙂 Lider Walmart - No cumplen con compra online

Resuelto Resuelto. El producto llego con 2 semanas de retraso pero al menos llego completo.

🙁 Lider Walmart - Carne en mal estado

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Pésima gestión… no tengo respuesta aún de este reclamo.

🙁 Lider Walmart - Me cancelaron el pedido sin motivos notificado

No Resuelto No Resuelto. No dan soluciones, con la excusa de que no se responsabilizan de vendedores marketplace, es decir ellos no regular quien vende en su plataforma. Espantosa justificación

🙁 Lider Walmart - No completan pedido

No Resuelto No Solucionaron Mi Reclamo. Walmart debía respetar lo que ofreció en oferta para el Cyber, y no lo hizo, yo no quiero devolución de dinero sino que se me entregue el producto por el que pague, lo cual hasta ahora no ha sucedido. Ingrese mi reclamo al SERNAC para encontrar otra vía de solución.

🙁 lider Walmart - prepotencia de guardia

No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

🙁 Lider Walmart - Cancelación de pedido en Cyber Monday

No Resuelto Respuesta Negativa Por Parte De Lider. Acudí al SERNAC para que se exigiera el cumplimiento del contrato a Líder y solicitar la solución que pedía de volver a realizar la compra respetando el precio del Cyber y enviar el producto finalmente, pero se opusieron alegando que definitivamente no hay stock en bodega (mientras que el producto sigue disponible en la web) y que no fue posible completar el pedido, además de recalcar que la devolución del dinero ya fue realizada para lavarse las manos con que no hay otra posibilidad, luego sernac apeló nuevamente solicitando que se haga la entrega del producto por cumplimiento de contrato, ante esto la empresa dio exactamente la misma respuesta (copy pega) sin mayor interés por resolver el problema, luego de esto el SERNAC cerró el reclamo y solo me dieron la opción de seguir con un procedimiento legal para demandar a líder si es que así lo quisiera, teniendo un plazo de 2 años para hacerlo, y eso ha sido todo hasta ahora, no hubo solución.

🙂 Lider Walmart - Pedido No Llega

Resuelto Resuelto. Me contacté con la empresa directa del envío, que le hace pedidos a líder, y ellos me resolvieron

🙁 Lider Walmart - pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. No me contestaron nunca

🙂 Lider Walmart - Productos vencido

Resuelto Resuelto. Mi marido llevó la boleta y le cambiaron el producto, su argumentación fue que tenía una etiqueta de descuento porque estaba pronto a vencer pero también reconocieron que si ya estaba vencido no tenía que estar en venta en sala.

La Florida, Chile
24, Octubre 2026
Número: 1128058

Lider Walmart

Lider, una de las empresas más grandes de chile, ¿y no puede darte una factura?

SEÑORES lider walmart

PRESENTE

? Lider, una de las empresas más grandes de Chile, ¿y no puede darte una factura?Compré dos tablets en Lider.cl para un proyecto de nuestra fundación. Necesitaba factura, algo básico que cualquier tienda entrega. Recién DESPUÉS de pagar me enteré de que no podían darla porque el producto era de un vendedor externo de su marketplace.Pedí que me cambiaran la boleta por factura: nada. Pregunté si podía comprarla en tienda con factura: nada. Nadie me supo responder, como si nadie supiera cómo funciona su propia página y solamente dijeron no se puede.Es realmente desepcionante que una empresa del tamaño de Walmart no informe esto antes del pago y deje a sus clientes botados después. Yo usé SU página, pagué en SU sitio, y ellos deberían hacerse responsables.Si compran para una empresa, fundación u organización, o rinden fondos públicos:❌ No confíen en Lider.cl si necesitan factura.✅ Compren en tiendas que sí emiten factura sin problema.Compartan para que a nadie más le pase.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se emita una factura en reemplazo de la boleta electrónica, ya sea por Lider o por el vendedor. Además, que Lider informe claramente en la página de cada producto, antes del pago, cuando un vendedor externo no emite factura. Y que todo el mundo lo sepa porque la gente que trabaja en proyectos empieza a buscar precio y envía estas páginas como una cotización que te aceptan después entonces después quedamos atrapados en esta realidad de que no quieren dar factura.

Autor: A.S.

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Publicado el Sábado, Octubre 24, 2026 - 09:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.