- San Bernardo, Chile
- 18, Agosto 2014
- Número: 293996
Me pasaron a dicom y todavía no cumplo un mes con la tarjeta
PRESENTE
Quisiera hacer llegar mi molestia con la empresa Lider, los primeros dias de julio, me entregaron mi tarjeta Mastercard de Líder, se supone que debía pagar los primeros dias de agosto la primera cuota vencida pero no llegó el estado de cuanta a mi casa.La semana pasada, el día jueves 14/08 llamé para consultar cual era el valor de mi cuota vencida y me dijeron que mi cuota vence el 01/09, por lo tanto hasta ese dia debo cancelar el un total de 109.103 y por un pago mínimo de 29.999.- consulté porque no me llegan los estados de cuenta a la casa, a lo cual me respondieron que se debía a que la tarjeta era nueva y se producía atrasos en llegar los estados a mi casa.El día sábado fui una tienda x a comprar un regalo para mi padre y quise pagarlo con 3 cheques,pero para sorpresa me rechazaron los documentos porque aparecía en dicom por la empresa Lider.La verdad me siento decepcionada , estafada y vulnerada por la empresa mencionada.El día de hoy llamé a servicio al cliente nuevamente para recibir algún tipo de explicación y me dicen que tengo que pagar los 29.999 para que me borren de dicom, le consulto nuevamente cuando vencía mi cuota y vuelven a decir que el día 01/09/2014. Entonces porqué aparezco en dicom? además ni siquiera cumplo dos meses con la tarjeta y ya aparezco en el sistema finaciero?. Realmente una burla!!!
Autor: E.R.