- Catemu, Chile
- 01, Diciembre 2014
- Número: 305686
No entregan el producto
PRESENTE
Compre el día 20 de octubre un Tablet en lider.cl con despacho por correo a llay llay. En tres días, estamos a 1 de diciembre aún no han enviado el producto hemos llamados incontables veces por teléfono al nº 600 400 9000 , La única respuesta que recibo es que enviaran una alerta para que el departamento de despacho se comunique vía telefónica conmigo. Hasta la fecha no me han llamado. Unos de las llamadas que realice me contacte con la señorita Fiorella López pedí el número de reclamo nº7337251 y me sugirió hablar con don Pedro Díaz después de vario intento logre hablar con él para mi sorpresa me dio la misma información que los otros operarios me habían dado . Debido al retardo de la entrega , pusimos un reclamo en el sernac les pedimos por favor que se comuniquen ,para saber cuándo realizaran la entrega del producto es imposible que se demoren tanto , siendo ustedes una empresa internacional .Encuentro una falta de respeto y seriedad de parte de la empresa ya que debería dar una respuesta por qué motivos no lo entregan
Autor: H.M.