Me llamaron de Lider.cl para avisarme que mi producto estaba listo para el despacho y que irian al dia siguiente de la llamada. Efectivamente llego mi producto en buen estado, pero al recibir la guia de despacho, me doy cuenta que en el detalle aparece "Caso el mercurio". Esto quiere decir que me solucionaron el problema luego de enviar un correo a "Linea Directa" del diario. Les recomiendo usar este medio, ya que ellos son muy efectivos y no solo me han solucionado este problema, sino que tambien le han solucionado muchos problemas a otras personas que conozco. Demoran un poco mas de una semana en mediar entre el cliente y la empresa cuestionada, pero es mas eficaz que el callcenter de lider.cl