- Providencia, Chile
- 25, Noviembre 2014
- Número: 305038
No devuelven dinero por falta stock.
PRESENTE
El dia de 30 Octubre compré por Lider.cl una cantidad de productos que fueron pagados con Tarjeta de Crédito. Al recibir este pedido se declaraba en el recibo que dos paquetes de salmón no estaban en stock y por tanto no venían (no obstante fueron pagados a conformidad). Escribí a Servicio al Cliente sin respuesta alguna y después de mas de 20 intentos alguien contestó el Call Center diciendo que enviarían una Nota de Crédito por lo cobrado en exceso. Esto sucedió el 13 de Noviembre, pero sin el reembolso al cual tengo derecho. Ya ha sido imposible contactar telefónicamente a Lider.cl gastando tiempo y minutos a diario. necesito que se me devuelva la cantidad que me deben y por supuesto no compraré más en este Portal ni en ninguno de los Locales. A la fecha de hoy 25 de Noviembre nada ha sucedido y sólo quiero me devuelvan mi dinero a lo cual tengo pleno derecho.Datos:Compra o260585496Nota de Crédito 215383Cifra a devolver $8982Juan Pablo Yañez.F. 228395752Cel. 56978627899
Autor: J.Y.