- Santiago, Chile
- 03, Octubre 2014
- Número: 299266
Incumplimiento de despacho programado para el dia 2 de octubre entre 14:10 a 19 hrs
PRESENTE
Realize una compra el dia 30 de septiembre por lider.cl ,segun el despacho seria el dia de ayer entre las 14:10 a 19hrs nunca yegaron los productos ,yame el dia de ayer reiteradas veces al numero 600 400 9000 para saber que habia pasado con el despacho por los 4 productos que compre y con un despacho de $20.000 aprox e indican que se haria el reclamo correspondiente y que llamarian en 24 hrs,pasaron ya las 24 hrs hasta el momento no e recibido ningun llamado concreto que me indique si recibire o no los productos,HOy nuevamente volvi a llamar para preguntar como podia anular la compra me indican que si la anulo tengo que esperar 15 dias para la devolucion del dinero!!! ,de que estamos hablando pague una estimada cantidad mas un despacho y tengo que esperar 15 dias es el colmo,horrible el servicio para nunca mas comprar algo en lider.cl asco el servicio y las respuestas entregadas.
Autor: J.C.