- Linares, Chile
- 02, Octubre 2014
- Número: 299091
Me quisieron cobrar $4990 de mas.
PRESENTE
Buenos días,Ayer en la noche, justo antes que cerraran, fui al supermercado Lider de Linares a comprar cd grabables, compré 2 paquetes de 50 discos cada uno a $4990 el paquete, eso mas otras pocas cosas.Al ir a pagar en la caja la cajera me cobró 3 paquetes de cd en vez de los 2 que yo llevaba, al reclamarle ni siquiera miró la boleta o contó los productos, me dijo al instante que se había equivocado poniendo 3 en vez de 2, esto me pareció sospechoso porque no pareció un error sino algo hecho a propósito.Mas encima para devolverme los $4990 tuve que ir al "servicio al cliente" y hacer un trámite engorroso cuando lo correcto es que me hubieran devuelto lo cobrado de mas en la misma caja.Le comenté esto a una amiga que trabajó en Lider y me dijo que era algo normal que hacían muchas cajeras a la hora de cierre, cobrar un producto de mas y luego, al cerrar la caja, anular la boleta con complicidad de la jefa de cajas y repartirse el dinero extra cobrado, el supermercado nunca se da cuenta porque la boleta anulada se elimina y se hace una nueva por la cantidad real llevada por el cliente. Por eso lo hacen al cerrar, porque la gente está apurada por salir y no se fija y porque la cajera recuerda la boleta que hay que anular.Lo comento para que pongan mucha atención en este supermercado, ya no sólo cobran de mas cuando ponen ofertas que después no respetan en la caja sino que ahora hasta las cajeras te intentan robar, hagan lo que yo hago y vayan sumando los precios de lo que compran con la calculadora del celular, si no, fijo que les roban.Pongan mucha atención cuando compren en el Lider, siempre tratan de robarle a la gente.Atte,José Romero.
Autor: J.R.