- Bulnes, Chile
- 17, Abril 2015
- Número: 323215
Malas prácticas del personal
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es para alertar al consumidor de las Malas prácticas de algunas cajeras. Hoy me sucedió algo muy desagradable en un supermercado Líder del cual no daré más detalles ya que mi intención no es que la cajera pierda su puesto de trabajo. Resulta que no pertenezco al Club Líder porque de verdad no me interesa. Además, compro en distintos supermercados. Realicé una compra de un poco más de 70 mil pesos y mientras esperaba que el empaquetador terminara, se me ocurre mirar la boleta y al final decía "Usted ha ganado 500 puntos y lleva acumulados 10 mil y algo de puntos". Más arriba aparecía el nombre completo de una mujer. Pensé que era el nombre de la cajera y derechamente le pregunté si ese era su nombre, a lo cual ella me responde que no. Seguí insistiendo para saber por qué salía el nombre de esa persona en mi boleta. La cajera me responde que no sabe y que eso de los 10 mil puntos era lo que "yo habría acumulado si fuera socio del club'". Le respondí que ahí decia USTED HA ACUMULADO, no que USTED HABRÍA. Partí a hablar con servicio al cliente donde me contestan que la cajera ingresó el rut de otra persona (algun familiar o amiga) y que no eso no estaba permitido. Procedieron a fotocopiar la boleta y me indicaron que anularían esos puntos. Esto es para que pongan ojo. La compra había generado 500 puntos, que es nada, pero lo que molestó es que la cajera me usó para un acto que obviamente es reprochable, y que a todas luces es CORRUPCIÓN. Si queremos que Chile avance debemos atacar la corrupción a todo nivel.
Autor: S.M.