Devolución dinero

El día 15 de Enero compré en Lider.cl, era mi primera experiencia ya que había comprado en otros supermercados online y JAMAS tuve problemas.... hasta ahora...1.- Una vez realizada la compra, se me informa que un producto no estaba, por lo que me generarían una nota de crédito y mi Dinero estaría en 7 días hábiles depositados en mi cuenta.2.- Cuando llegó mi compra, tampoco llegaron unos productos, por lo que nuevamente me indicaron que se generaría una nota de crédito y que el Dinero estaría depositado en mi cuenta. Así pasaron dos semanas y nada... Decidí llamar por teléfono a Lider.cl, donde la respuesta de la Señorita muy bien instruida fue "no es problema nuestro porque Lider ya hizo las notas de crédito"... luego de su frase magistral y unos cuantos intercambios de palabras, decidió darme el contacto de Servicios Financieros, quienes me podían ayudar con al devolución. Un Sr. muy amable, me indicó un correo para reingresar mis notas de créditos y saber qué pasaba con ello.... 4 días después (hoy), recibo el correo diciendo que la incidencia estaba solucionada y que debía llamar nuevamente a Servicios Financieros.Me hice un tiempito en el trabajo y llamé..... la respuesta a mi incidencia era que no tenían nada que ver ellos porque como compré con una tarjeta de Banco y NO CON PRESTO, no podían realizar la Devolución de mi Dinero y peor aún, me indicaron que era bueno que fuera a mi banco para saber porque Lider no había depositado. En definitiva, se quedaron con mi dinero.... no fueron capaces de darme una respuesta, de decirme qué había pasado con mi depósito.... y peor aún, con quién podía escalar el tema.Lo que más me da rabia es como se burlan y se desentienden del problema... La verdad es que es una *****a de monto la devolución, pero al fin y al cabo es mi dinero.... trabajo día a día por el y viene el gigante Walmart y me ***a ... y se rie en mi cara....Hoy me quedé sin mi devolución... pero ustedes se quedaron sin clienta.... porque NUNCA MAS vuelvo a comprar en este supermercado.