Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 03, Julio 2015
  • Número: 333658

Lider Walmart

Falta de respeto

SEÑORES lider

PRESENTE


hoy a las 14:35 horas en sucursal 32 gran avenida caja 21 mi madre encarnacion astorga se acerco a cancelar su cuenta y a la cajera le molesto q mi hija llorara ya q en ese momento esperaba a su jefa que no demoro en llegar pero asi y todo quizo sacar a mi mama de la fila la que no acepto y la trato mal luego le recibio el pago pero le entrego la boleta pequeña suelta mi mama amablkemente le solicito que se la adjuntara y la cajera molesta nuevamente le dice ese no es mi trabajo vaya a atencion comercial en donde le dicen aqui no hay corchetera y de repente encontro una y le dice ai hay una hagalo usted mismo y vaya a reclamar a atencion al cliente en donde mi mama solicito hablar con el jefe del local y la srta. le dice que no estab a y que hoy no venia y que no habia nadie que la pudiera atender como insistio aparecio el jefe y no mas hablable que los demas apoyo a sus empleados y que escribiera el reclamo en un libro no queria que lo hiciera por la pagina del lider como usuaria responsable de sus cuentas y sin faltar el respeto uno espera que las personas que atienden sepan tratar con publico los clientes no psicologos para aguantar cuando esten de malas los trabajadores asi deberia ser para ambas partes el tema es que le cambian el estado de animo a cualquiera que se enfrenta a personas amargadas
Autor: V.E.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2015 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

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