- Ñuñoa, Chile
- 04, Junio 2015
- Número: 329521
Entrega de producto distinto al comprado
PRESENTE
Compre un producto "Bumblebee Rescuebots" amarillo que se transforma en moto y me llego un transformers verde que se tranaforma en camión. Llame al 6004009000 para solicitar cambio del producto, señalando claramente la descripción del producto (tambien mandé un correo al contacto que tienen con imagenes de los productos comprado y despachado) y primero me dijeron que iban a llegar un martes, pero llegaron un jueves luego de que llamé para preguntar que había sucedido... Finalmente el producto que me llegó es un transformers rojo que se convierte en dinosaurio.La atención del call center es inservible ya que ellos solo pueden coordinar los despachos o cambios y no resuelven el problema.NO COMPRE NUNCA POR ESTA PÁGINA YA QUE ES SEGUNDA VEZ QUE COMPRO Y EN LAS DOS OPORTUNIDADES. ME OCURRE LO MISMO.
Autor: M.Z.