Incumplimiento en despacho

Buenas tardes El día sábado 20 de junio de 2015 hice una compra a través de lider.cl la cual como fecha de entrega quedo para el día martes 23 de junio con un cobro de $2990 extra a la compra en horario de 17 a 21 horas ,a eso de las 19 horas me llaman del call center indicándome que el Despacho estaba atrasado una hora que llegaría a eso de las 22 horas y si podía esperar obviamente habían cosas muy importantes en las compras por ejemplo pañales para mi bebe de tan solo dos meses y también tengo una pequeña de 7 años ,que por esa misma razón preferí comprar por este medio ya que sacarlos y andar cargando bolsas no es muy grato menos en este tiempo el asunto es que espere hasta las 10.30 y aun no llegaban llame al call center donde solo pude dejar un reclamo por la demora de la entrega y al día siguiente es decir hoy a las 8.30 de la mañana me llaman para coordinar de nuevo la entrega a eso de las 13 horas son las 4 de la tarde y aun nada les recomiendo no compren nada por este medio ya que son unos sinvergüenzas por que para realizar la compra te cobran por la diferencia de dias en el cual llegue la mercadería y resulta que con la demora solo debería pagar 990 pesos son unos frescos y sin pensar que lo que estamos comprando es necesario ahora volvi a llamar y les di una hora mas de plazo y si no llega anularía la compra para ir personalmente al supermercado que quizás es lo que debí hacer desde un principio .ME ENCUENTRO INDIGNADA