Devolucion de cheque

en el mes de diciembre cancele como todos los meses mis cuentas e las cajas de lider, con documento, uno de estos documentos fue cobrado con mucho desfase y lamentablemente no contaba en ese minuto con el dinero en la cuenta, situacion que solucione de inmediato, pero estos señores no tuvieon la voluntad de redepositarlo, supuestamente por una politica interena, el dia 9 de enero fui a rescatar el cheque, lo cancele y me dieron un compprobante con la promesa de que me lo devolverian en una semana para que yo pudiese aclarar el protesto en mi banco, al dia de hoy ya son 2 meses y aun nadie puede darme una respuesta, producto de esta situacion no puedo pagar en ninguna parte con Cheque por que tengo sucia mi cuenta, no pude solicitar el credito para renovar el auto y como si fuera poco voy dia por medio a pedir una respuesta, gastando bencina y estacionamiento, ademas del cobro adicional todos los meses en mi cuenta corriente por no aclarar el protesto, cada vez que voy debo esperar como minimo media hora para que la respuesta sea siempre la misma, deje su telefono y la llamaremos.el lider al que me refiero es el de plaza norte en huechuraba, ahi he hablado con la señora iris que es la jefa de cajas y hoy con la tesorera y el jefe de la sucursal don vladimir.en este momento exijo que me devuelvan ya el documento y se hagan cargo de los gaastos ocasionados por su inoperancia.