1 hora 30 para pagar en caja

Hola, buenas tardes. Me llamo Claudia y el ultimo domingo de febrero fui de compras al lider delmall plaza sur. Llegue aprox. a las 11.30 hrs a.m. hice mis compras y fui a la fila de caja. Ese día había mucha gente por ser fin de mes. Estaban funcionando un 40 % de las cajas y las filas atravesaban el interior del supermercado. Fui a buscar al jefe de tienda por que eran las 13.30 horas y aun no podía pagar, me atendió un señor que me dio como explicación que a las 13.30 hors se completaban las cajas con el nuevo turno, le pedi que mirara el reloj ya que eran mas de esa hora y aun no pasaba nada. Eran las 13.50 hrs cuando vio el reloj y su respuesta fue que primero iban a hacer sus retiros y luego las cajeras iban a sus cajas. Salí de ahí a las 14.15 horas y recién se habían completado dos cajas mas.