Autor:

Malo No Obtuve Ninguna Respuesta

9 Septiembre, 2015 - 12:00
hiper lider son unos sinvergüenza que no les importa nada el cliente y vender con mentiras
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Mayo 2015
  • Número: 326087

Lider Walmart

Desconocimiento de garantia

SEÑORES hiper lider

PRESENTE


mas menos en junio de 2014 se notaban claras fallas en la estructura del colchón. en ese mes comencé a reclamar en el supermercado que lo compre y me indicaban que lo estaban viendo, pero no tenían ningún papel que me pudieran pasar. finalmente en el mes noviembre de 2014 (después de 6 meses) me dicen que el reclamo lo tengo que hacer en cic, ya que ellos no son responsables por esas fallas. lleve mi reclamo a cic los cuales enviaron un inspector a mi domicilio el 10 de noviembre de 2014 el cual indico "colchón con desnivelado en ambos lados, se sienten estructuras" una vez que se retiro el técnico se llamo a cic y me indicaron que no se harían responsables ya que la garantía que ellos tienen es de 3 anos por resorte y por genero por 3 meses. en el líder la garantía de cic indica 3 anos, sin especificar que parte del colchón esta garantizada. ante esto líder nos quito el cartel que un ano después seguían exhibiendo y terminaron por reconocer su error pero no asumen responsabilidad.después del reclamo en sernac me llamo una persona presentándose como representante de la gerencia, indicándome una solución a un caso distinto, el quedo de llamar (esto fue en febrero), pero nunca mas se comunicaron conmigo. hoy mi mama esta con tratamiento ya que el colchón en mal estado le produjo problemas en la espalda, los cuales le causan muchos dolores
Autor: M.P.
Publicado el Lunes, Mayo 11, 2015 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Tarjeta Fraude

Sernac Resuelto Resuelto. Luego de toda la evidencia que proporcioné, autorización hacer los devoluciones. Dijeron que se verán reflejadas en el próximo estado de cuenta internacional que es a fin de mes, me queda esperar y ver la devolución de mi dinero.

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Evita Lider Walmart
Prefiere Preunic