Publicidad engañosa y sin solucion

Hola Buenos días, les cuento que hace unos días (09 de Noviembre 2015) realice una compre por este mismo medio en la tienda Lider.cl puntualmente un Horno Microondas de 26ltrs. marca Daewoo, estaba a un precio que cumplía con mi presupuesto a gastar, genere la compra de dicho producto y al pasar de unos días el producto llego a mi domicilio, el transportista se retira no revisando el producto ya que viene sellado y embalado desde fabrica, cuando abro el producto me encuentro con la sorpresa que el Microondas era algo Liviano y me llamo la atención ya que mi viejo Microondas era bastante pesado y era de 23ltrs. y se suponía que este es mas grande debería pesar bastante mas, revise el catalogo que traía en el interior de la caja y me di cuenta que las especificaciones no eran las mismas que las que yo había comprado. Me contacte enseguida con fono de reclamos 600 400 9000, tomaron la información de los errores que les había mencionado en donde culparon al proveedor de este problema ya que claramente había un problema de descripción, solo me tomaron los datos y se suponía que me solucionarían durante 48 horas y aun no e tenido una solución, e vuelto a llamar al mismo numero y e vuelto a llamar en 3 oportunidades mas y aun nada ademas nunca hay un supervisor o "jefe"" que solucione esto, yo aun sigo sin Microondas y sin solución de Lider. El día de hoy uno ingresa a la pagina y aun continua este error no lo han arreglado, me siento estafado por parte de estos sinvergüenzas ya que lo que mas me molesta que se contacten con uno para dar alguna alternativa o solucion hoy se cumplen 10 dias desde que genere la compra... y nada aun.. Modelo: Daewoo Kor-26ms. En catalogo dice. Internet dice:*Potencia: 1.350 watts. 2.271 watts.*Profundidad: 368mm. 41cms.*Ancho: 465mm. 48,5cms.*Alto: 280mm. 29,5cms.*Peso: 11,5kgs. 14kgs. Espero que me puedan ayudar a que estos sinvergüenzas me den una solución Muchas gracias.