***o en estacionamientos

El día 28/09/2015, mientras realizaba compras en el supermercado Lider ubicado en J. Alessandri 1131, La Reina, mi vehículo el cual se encontraba en los estacionamientos pertenecientes al mismo fue abierto por la fuerza, acto en el cual fueron sustraídos algunos objetos de valor y la cerradura del automóvil fue dañada. Deje constancia en el libro de reclamos por este hecho, paralelamente puse la denuncia en carabineros. El día 29/09/2015 recibo un correo electrónico de servicio al cliente por parte de Wal Mart en el cual se desligan de toda responsabilidad, a sabiendas que se ha repetido hasta el cansancio que los estacionamientos y su vigilancia son parte del servicio de este tipo de centros comerciales. Además, según me mencionaron algunos acomodadores de vehículos (ya que ellos no cuidan los vehículos, solo ayudan a estacionar) los robos son bastante frecuentes. Ademas el jefe de seguridad me menciono que no tienen cámaras ni medios disuasivos para enfrentar este tipo de situaciones. Por lo anterior, la experiencia de compra se vuelve completamente deficiente y peor aun es la respuesta de servicio al cliente. Queda en evidencia que a esta empresa solo le interesa vender y llenarse los bolsillo frente a una nula preocupación por sus clientes. Ellos no invierten en seguridad y métodos de protección al cliente, los cuales se ven completamente desamparados frente a este tipo de situaciones con el respectivo mal rato por el cual nos hacen pasar.