- María Elena, Chile
- 20, Diciembre 2016
- Número: 409045
Extravio de cheque protestado por parte de lider
PRESENTE
Me protestaron un Cheque el Lider de Av. Pajaritos 4.500 en Maipu, Santiago.Hoy vivo en la Maria Elena, II Region de Antofagasta, cancele el documento en el Lider de Calama el día 10/11/2016. Indicándome en esa oportunidad que se demaria entre 20 a 25 días hábiles en llegar desde Santiago el documento ya que estos eran enviados a Costa Rica, desconociendo el motivo.Espere el tiempo indicado, y comencé a llamar sin respuesta solo indicándome que aun no llegaba, ya pasad en exceso la fecha entrada por ellos para que el documento llegara, me contacte con la jefa de Arqueo de la sucursal en Calama, después de mucho insistir con ella, me dice que envió un correo electrónico a las personas correspondientes en Santiago y le dicen que el Cheque no lo tienen porque no guardan documentos después de un año, que solo me aran llegar una carta. Carta que a su vez enviaron por error a otra sucursal y que a la fecha de hoy 20/11/2016 aun no llega.En el Boletín Comercial para aclarar un Cheque Protestado extraviado, exige una declaración jurada por Parte del ultimo tenedor del Cheque en este caso Lider, sin esto es imposible aclarar este documento, como comprenderán esto me ata de manos ya que al encontrarme fuera de Santiago las respuestas y el trato es indiferente sin comprender por Parte de ellos la urgencia del tema,solicito ayuda para saber que mas hacer ya que como se han dado las cosas si no fueron capaces de informarme con anticipación que el documento no lo tienen,si aun no me envían la carta que creo no servirá de nada, podre aclarar este documento algún día, necesito solución urgente para poder avanzar con otros temas que van relacionados a este documento que no he podido aclarar.
Autor: A.C.