Rechazo de licencia a dueña de casa

Poseo tarjeta lider martercard,como Dueña de casa,la uso mensualmente comprando a una cuota,cuando me cambie de la antigua presto se me informó que tenía los mismos beneficios,en mi caso es que en calidad de tal podía presentar Licencia por enfermedad por periodo de 30 dias minimo,presenté tal documento y en atención al cliente encontró que etaba mál extendida y debía volver al médico para completarla aunque claramente estaba el diagnóstico,volv{i 2 días después la recepcionaron firmé un alto de papeles y me respondieron que en 20 dias estaría la resolución,en los siguientes dias llegó mi fecha de pago y debía esperar,al cabo de un mes me envian una carta donde sale rechazado la licencia,acudo a servicio y me responden que el diagnostico no lo cubre el seguro,entonces para que ofrecen un servicio que jamás lo van a hacer efectivo,o los personas que están a cargo de estos trámites debian estar informadas porque de esta forma como siempre el único perjuicado es el cliente,al creer que como cualquier otro cliente con relacion de dependencia tiene los mismos derechos y beneficios,considero publicidad engañosa porque no es así la Dueña de Casa no tiene derecho de enfermarse y menos presentar Licencia médica,lo unico que saqué después de estos trámites fué aumentar los intereses de la deuda.