- La Florida, Chile
- 07, Junio 2016
- Número: 381294
No entrega producto. es una *****a ??
PRESENTE
El dia miercoles 1 de junio, realice compra por internet, cuyo producto se me indico que seria entregado en el domicilio entre las 9 y 20 horas dwl día viernes 3 de junio del presente año (2016) li cual porsupuesto esto no ocurrio, el dia sabado tampoco llego y nunca hubocomunicacion. El mismo sabado 4 realice llamado al numero que indican de contacto para lider.cl y no hubo caso comunicacion, jamas contestaron.Día lunes 6 de junio nuevamente llamo, y me indican que producto se encontraba agendado para día viernes 3 de junio, pero que se reagendo para dia sabado. Expluco que esto no ocurre, y preguntan si me llamaron desde la empresa, a lo que contesto que no, solicite revisar los numeros de telefonos, y se encuentran correctos.Con esto me indican que hoy martes 7 me llamaran para acorda hora de entrega, pero porsupuesto no ocurrio. Hoy vuelvo a llamar y me vuelven a contar todala historia anterio, y que solo pueden avisarle a postventa de mi requerimienro para que hagan la entrega. Solicité que se me entregue un numero para comunicarme con postventa, y me dicen que ellos no tienen telefono de contacto asi que solo queda esperar, que se les ocurra algun dia cumplir con la venta.Para mi, esto es un robo y engaño, ya que al realizar la compra, no permite realizar retiro en tienda, solo despacho, y que porsupuesto tiene un recargo extra.
Autor: M.F.