- Huechuraba, Chile
- 21, Noviembre 2016
- Número: 404400
No cumple con servicio pagado de despacho a domicilio
PRESENTE
Con ocasión del Cibermonday compré una cama por internet con despacho a domicilio, servicio adicional por el cual pague $6500, el cual estipulaba entrega para el 19 de noviembre (10 días después de la compra), sin embargo llegado el día sábado el producto no llego, lo más lamentable de todo es que como esta empresa da una venta de tiempo que va de las 9 AM a las 9 PM, te hacen perder el día entero en casa esperando que llegue el famoso camion. Ocurrido esto aún no hay un miserable llamado de la cadena para reagendar y pedir disculpas por el incumplimiento... No se debieran penalizar estos incumplimientos???.. No me cabe duda que si yo me atraso en pagar la famosa cama o incluso el servicio de despacho a domicilio esta empresa va a dudar en cobrar intereses y penalidades?????.agradezco este espacio para dar a conocer estas situaciones y dar muestra de la asimetría que existe entre consumidores y empresas
Autor: F.J.