Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 17, Noviembre 2016
  • Número: 403929

Lider Walmart

Tenemos nuestras propias leyes

SEÑORES lider

PRESENTE


"Tenemos nuestras propias leyes" ," no nos regimos por el sernac" , " walmart y el sernac tienen sus acuerdos Legales " eso fué lo que me dijieron al momento de exigir mi devolución de dinero por que el televisor que compre venía MALO.Absurdamente me recriminó el encargado que porque no lo probé antes de comprarlo, que practamente la culpa era mía.Como estoy dentro de los 10 días ( tiene cero días de uso) para hacer la devolucion de mi producto y exigir mi dinero de regreso, lider me dio la siguiente solución: lo enviaremos al servicio técnico y ellos dirán si devolver o no el dinero.Como esto pasó el miercoles 15 de nov ( partido chile) nadie salió para darme una explicación ni menos una solución por que estaban mirando el partido.No me sorprende de lider ya que me robaron mi auto en sus estacionamientos y las camaras "justo" estaban apagadas, diciendo incluso a carabineros que no habia llegado en auto sino que a pie.En su caja y en un rincón esta mi televisor nuevo full 4k , esperando una "solución".Nose si reir por las explicaciones burdas e irracionales de lider o llorar por lo burocrático que es el sistema en este pais en cosas tan minimas, no quiero ni imaginar cómo será en las importantes.
Autor: L.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 17, 2016 - 15:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguno

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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