Regular

Lider Walmart

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

41.7% Preunic

18.9% Lider Walmart

17.6% Jumbo

15.0% Unimarc

14.8% Supermercado Santa Isabel

14.3% Supermercados Alvi

12.8% Tottus

12.3% Acuenta

11.1% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Lider Walmart - Guardias sin criterio

No Resuelto Ningun Resolucion. La verdad prefiero no ir a ese supermercado, y si voy es por algo puntual y salgo, el guardia que usa pelo largo tomado con un cole de 50 y algo años, es muy desagradable y te mira de pies a cabeza,. yo soy vecina del supermercado, pero prefiero ir a otro mas lejos y no toparme con estos personajes.

Resuelto

Autor:

Tuve Que Acercarme A La Sucursal Mas Cercana Y Cambiarlo Por El Mismo Producto

26 Julio, 2017 - 16:23

Me pareció una muy mala respuesta por parte del servicio al cliente de Lider, ya que nunca recibí una llamada o un correo, así que insistí llamando y como alternativa rápida me dijeron que me acercara a un Lider. Finalmente fui al Lider de la comuna de Padre Hurtado en donde no sabían muy bien como hacer una recepción de reclamo y la única opción que tenían era cambiar el producto defectuoso por otro igual (a esas alturas ya no necesitaba ese producto), no hubo alternativa de devolución de dinero ni compensación alguna por el mal rato y los gastos adicionales en desplazamiento que tuve que incurrir.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
12, Julio 2017
Número: 441313

Lider Walmart

Queso chanco líder con hongos

SEÑORES líder

PRESENTE

La noche de ayer, martes 11 de julio a las 22:00 hrs, pase al supermercado líder sucursal maipu con Américo Vespucio y compre varios productos, entre ellos un Queso chanco marca líder de 500 gramos. En la mañana lo iba a abrir para tomar desayuno y observó que el peoducto está lleno de hongos. Hace un instante llame para gestionar el reclamo, pero la solución es que yo me dirija al supermercado para que me devuelvan el producto, frente a esta respuesta informo que no me deja para nada satisfecho, pues yo vivo lejos de esa sucursal, agregando que eso sería un gasto extra en locomoción. Finalmente mencionó que estoy muy molesto y necesito una respuesta a la brevedad

Autor: C.H.

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Publicado el Miércoles, Julio 12, 2017 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.