Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 16, Marzo 2017
  • Número: 422795

Lider Walmart

Sin empatía con cliente

SEÑORES lider

PRESENTE


Pasé a comprar unas pocas cosas con mi niña pequeña de 1 año. Las cosas no cupieron en 1 bolsa, le pedí por favor que me dieran otra y se negaron: la chica de empaque, la cajera, la supervisora y la encargada de atención al cliente. Estoy a favor del reciclaje, pero esto lo veo mas como una estupidez, si siguen vendiendo hasta las jaleas en bolsas con tapa plástica por 200 pesos.Tiene que haber una persona en el local que sea mas empático con el cliente y que éste no se sienta obligado a comprarles sus bolsas.Lider de La Serena, las personas que tienen ahí no están capacitadas para atender clientes, no tienen buen trato, no les dan autoridad para manejar tales situaciones en donde el tiempo se pierde. Mala experiencia, me dejó un sabor amargo, pues siempre voy ahí.
Autor: K.G.
Publicado el Jueves, Marzo 16, 2017 - 21:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguno

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Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

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No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

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