- La Serena, Chile
- 16, Marzo 2017
- Número: 422795
Sin empatía con cliente

PRESENTE
Pasé a comprar unas pocas cosas con mi niña pequeña de 1 año. Las cosas no cupieron en 1 bolsa, le pedí por favor que me dieran otra y se negaron: la chica de empaque, la cajera, la supervisora y la encargada de atención al cliente. Estoy a favor del reciclaje, pero esto lo veo mas como una estupidez, si siguen vendiendo hasta las jaleas en bolsas con tapa plástica por 200 pesos.Tiene que haber una persona en el local que sea mas empático con el cliente y que éste no se sienta obligado a comprarles sus bolsas.Lider de La Serena, las personas que tienen ahí no están capacitadas para atender clientes, no tienen buen trato, no les dan autoridad para manejar tales situaciones en donde el tiempo se pierde. Mala experiencia, me dejó un sabor amargo, pues siempre voy ahí.
Autor: K.G.