Autor:

Nada

3 Mayo, 2018 - 00:37
No hubo ninguna respuesta ni contacto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 18, Abril 2018
  • Número: 493217

Lider Walmart

No hay garantía en productos electro.

SEÑORES lider

PRESENTE


Hace in par de días compré in turbocalefactor Infrarrojo Trotter IRH S-1500 ya que se suponía calefaccionaba bien y cito:"A pesar de ser un aparato pequeño, tiene un amplio rango de alcance, lo que le permite cumplir cabalmente su función en recintos como habitaciones, salas de estar, escritorios e incluso en oficinas particulares. Es un producto que sobrepasará tus expectativas y será ideal en los días fríos del año." Fuente: lider.clSólo la necesitaba para in dormitorio de no mas de 4 x 4 mts. y al llegar a casa y encenderla durante la mañana nunca pudimos conseguir que hubiera una temperatura adecuada. Como no cumplió con lo prometido en la publicidad, llevamos el calefactory de vuelta a la tienda, donde simplemente se nos dijo que en productos electrónicos no hay devolución.Llevo años comprando en esta tienda y nunca tuve problemas, pero al primer inconveniente no responden. Inconcebible.
Autor: C.D.
Publicado el Miércoles, Abril 18, 2018 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Regular. Despues de realizado el reclamo a LIDER y SERNAC, el producto fue despachado con exito, sin embargo no me avisaron el dia ni la hora en que llegaría. Me llamo el encargado de la empresa del reparto diciendome que estaban afuera de mi casa, estando yo en mi trabajo.
Mi pareja fue al hogar y en las boletas que eran 3, aparecía el mismo producto, me llegaron 3 bicicletas y mi pareja solo recibio 2, ya que la tercera habia sido anulada con anterioridad.
Les ruego para la proxima establecer un lazo de comunicación efectivo con el cliente y dar una respuesta clara y precisa. Gracias.

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