Compra internet

Mi reclamo es, quise comprar en 3 oportunidades una cama por la pagina de internet , en el cual al momento de indicar el lugar para el despacho me arrojaba un item en rojo diciendo que no había despacho para el sector de Maipu, lo intente hacer reiteradas oportunidades , me acerco a un local para ver si lo puedo comprar en tienda y ver el despacho , la vendedora me indica lo mismo que no hay despacho para el sector y que tampoco se puede retirar en tienda o alguna bodega , llame al teléfono que aparece en la pagina le explico que estoy comprando y le comento el problema del despacho y la respuesta del fue que ellos hacen PREFERENCIA PARA LOS DESPACHOS EN LAS COMUNAS QUE COMPRAN MAYOR PRODUCTOS Y MAYOR VALOR , osea encuentro insólito su respuesta siendo que hay una pagina donde se pueden hacer compra hoy en día y te llegan las cosas por despacho por algo te cobran y pagas un valor por el despacho .Después de 4 días intentando comprar me aburrí y compre en la polar ningún problema con ellos me llega el fin de semana .-ASÍ CON ESAS RESPUESTAS Y POCA SOLUCION DE ATENCIÓN PIERDEN CLIENTES .-